Một lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha.Các khách hàng của IBM phải dùng thẻ của IBM.Thật ra cái tên nó rất dài: Máy tính điều khiển chuỗi tự động Mark I (Automatic Sequence Controlled Calculator Mark I).Không chỉ báo chí nước Mỹ vào cuộc mà báo chí quốc tế cũng tiến về vùng thảm họa.Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên.Vị chủ tịch kế thừa này tuyên bố rằng, IBM tuyển dụng không phân biệt lý lịch của người đó mà dựa trên nguyên tắc cốt lõi là năng lực.Đó cũng là lần đầu tiên Pe- ter Drucker, bấy giờ là một phóng viên trẻ đã phỏng vấn Watson.Thay đổi một thói quen của một người đã khó, thay đổi tập quán của cả cộng đồng còn thách thức hơn.Watson chỉ để IBM tham gia dự án này ở khâu thiết kế thiết bị đọc thẻ.Rồi Phillips cũng ngồi nói chuyện với Aiken.

Xem thêm Thu gọn