Giải quyết vấn đề là một công việc kết hợp suy nghĩ và hành động.KHÔNG BAO GIỜ LÀ QUÁ MUỘN ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI BIẾT CÁCH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀCông cụ giải quyết vấn đề: Ưu và Khuyết điểm, Tiêu chí và Đánh giáNếu ai đó thử làm việc gì và thất bại, chàng sẽ là người đầu tiên lên tiếng: Tôi đã bảo mà!.Doanh số bán dưa hấu của họ sẽ khác biệt như thế nào sau 3 năm?Chắc rằng bạn sẽ gặp những người như thế trong trường học hay trong công sở.Để tìm hiểu nguyên nhân, họ phỏng vấn 5 người thuộc nhóm này.Cậu tìm được một túi gậy chơi gôn mà cha cậu giành được trong một giải đấu của công ty, một chiếc găng tay bóng chày cậu từng dùng lúc học tiểu học và một đống quần áo cũ không mặc vừa nữa.Cả ba đều trả lời rằng: Vì các cậu cứ chơi lại những bài đó, theo phong cách đó, nên tớ chán!.Nhưng khi bạn đưa ra giả thuyết cụ thể và hợp lý, bạn có thể tìm kiếm nhiều thông tin và tiến hành phân tích hiệu quả hơn để kiểm tra xem giả thuyết của bạn có đúng không.
