“Tôi không muốn anh nói với tôi trừ phi anh muốn vậy.Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái.Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến.Nói cách khác, chúng ta thường nghĩ đến những câu hỏi lẽ ra chỉ nên hỏi hai ngày sau khi cuộc khẩu chiến kết thúc.Văn bản hóa những thỏa thuận của bạn.Tức là, sự xuất hiện của Pavlov có liên hệ với một cơ hội: thức ăn.Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành.Không hoàn toàn như tiêu đề của nó, Không thể bị lừa dối không chỉ giúp chúng ta nhận biết sự lừa dối, mà còn đưa chúng ta đến với nghệ thuật phi ngôn từ, bộ môn nghệ thuật mà nếu chúng ta thấu hiểu và áp dụng nhuần nhuyễn chắc chắn sẽ giúp chúng ta đàm phán vô cùng hiệu quả.Kỹ thuật này rất đơn giản và chỉ có hai tiêu chí.Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.
Bạn có thể cần đọc kỹ những câu hỏi sau:
