Đây chính là lý do tại sao trong những năm gần đây, rất nhiều sở cảnh sát đã cấm việc truy đuổi tội phạm với tốc độ cao.Nhà sử học của lực lượng vũ trang Anh Quốc, Nigel West cho rằng: Nếu bạn lắng nghe những tín hiệu tương tự nhau gửi đi trong một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ bắt đầu nhận ra mỗi đơn vị có từ ba đến bốn điện báo viên khác nhau, làm việc theo ca kíp luân phiên nhau, mỗi điện báo viên có một đặc điểm riêng.Nhưng đó lại là những gì Kenna đã làm được.Đấy là cách mọi chuyện bắt đầu.Chỉ có điều họ lại không tỏ ra khách sáo.Nó không giống như môn toán học hay vấn đề logic có thể giải một cách hệ thống bằng bút chì và giấy mực.Nhưng những quyết định mà họ đưa ra do tình thế thúc bách khi mỗi một vị khách hàng bước chân qua cánh cửa lại không giống như vậy.Viên thứ nhất bắn trúng chỗ lông mày bên trái của hắn.Trước sự ngạc nhiên của Ekman, ở tất cả những nơi ông đi qua, mọi người đều đồng ý và thống nhất về ý nghĩa biểu đạt ở mỗi khuôn mặt.Tôi cho rằng đây chính là phương thức hoạt động của tiềm thức.
Để làm được như vậy, bạn phải làm nhẹ đi những áp lực khi đưa ra quyết định.
