Những rào cản bên trong ảnh hưởng đến khả năng lĩnh hội sự thật của chúng ta.Ít nhất, bạn có thể giải quyết tình huống bằng sự thật.Người ta có xu hướng lắng nghe cẩn thận hơn và trả lời ngoan ngoãn hơn khi nghe thấy tên mình.Một nụ cười không tác động đến cả khuôn mặt là dấu hiệu của sự dối trá.Trong cuộc trò chuyện, bạn hãy tiếp tục nhắc lại những câu tương tự dưới đây.Không có gì gấp gáp, không có tình trạng khan hiếm và không có ước muốn.Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy.Patc4 – Giả định trực tiếp/ phát đạn trong bóng tối Gđ1: Dàn cảnhMỗi khi tôi có bệnh nhân cảm thấy không thoải mái, tôi đều làm như vậy và mọi chuyện sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn.Tuy nhiên, nếu người đó lắc đầu sau khi bày tỏ quan điểm, có thể họ đang cố tỏ ra thuyết phục, nhưng vì đó là một cử chỉ giả tạo – một cử chỉ không dựa vào tình cảm – nên thời điểm là không thích hợp.