Schlumberger công bố với khách hàng là dịch vụ của nó đã tăng lên 100%.Tôi và hai nhân viên quản lý tới Dearborn Michigan.Dù người ta không thích những gì bạn đang nói, họ vẫn muốn biết bạn ở đâu đến.Trong kinh doanh, người ta thường đóng kịch.Đây là một trong những phản xạ có điều kiện: nếu bạn có vấn đề, hãy thuê một Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh.Có ba trường hợp ngoại lệ: một là khi bạn đang chỉ cho nhân viên cấp dưới về kỹ năng nói chuyện điện thoại hoặc hướng dẫn trực tiếp một tình huống cụ thể; hai là khi cuộc gọi liên quan tới cuộc họp; ba là người mà bạn nói chuyện điện thoại có thể tạo ấn tượng tốt với người mà bạn đang tiếp.Tìm người quan trọng nhất và bán hàng cho một mình ông ta.Anh nói với người phụ tá thật khôi hài: Sao? Không có chuối à?Chính cảm giác thoải mái khi hoàn thành công việc là yếu tố kích thích bạn làm việc.Ông gọi điện tới Eaton hỏi họ có cần thuê ông không.
Điều còn lại duy nhất là muốn điều hành được cuộc đua, cần phải có sự hợp tác của nửa số hãng hàng không trên thế giới và các giấy phép cần thiết để sử dụng không gian.
