Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ.Tôi luôn thích mời ông trở lại chương trình của tôi.Cha đã mất ba năm về trước.Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Người đó có lòng nhiệt tình hay không? Có thật sự thích hợp với công việc này không? Nếu cảm thấy ứng viên quá e dè hay sợ sệt, hãy áp dụng những phương pháp khởi đầu câu chuyện mà tôi đã trình bày ở chương hai.Sau đó khóa chặt của lại và bắt đầu nói, nói và nói.• Phạm vi tầm nhìn của họ rất rộng.Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó.Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20.

Xem thêm Thu gọn