Và bạn đang nghĩ rằng thất bại là kẻ thù tối cao của thành công.Có lẽ đó là lý do Watson xây dựng các chương trình giáo dục, trường học của IBM từ rất sớm.Thông điệp đối thoại của ông đã kích thích ban đầu tinh thần trao đổi giữa các thành viên điều mà Flint lo lắng chính là không khí trì trệ và bè phái trong doanh nghiệp.Trong khi đó, thú sưu tầm của ông lại là ô-tô.Thomas Watson viết ba chữ: MEN.Việc Watson chọn chiến lược sở hữu công nghệ để giữ vị trí tiên phong khiến cho người ta nhớ lại anh bạn Ket của Watson ở câu lạc bộ Dayton, hồi ông còn ở CTR.Ông đã tự nhiên trong lòng vì con người mà hình thành nên vô số thuật lãnh đạo và cuối cùng là đạo lý của nhà lãnh đạo.Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo.Liên lạc bị cắt đứt.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.
