Thomas Watson đã tham gia vào công cuộc khổng lồ đó, không chậm trễ và tiên phong.000 ống chân không như một bộ chuyển mạch, sử dụng khả năng tắt-mở dòng điện trong một phần giây để mã hóa ngôn ngữ nhị phân trong tính toán.Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác vàHọ coi việc chuyển IBM sang lĩnh vực dịch vụ cũng giống như điều sỉ nhục Deep Blue siêu máy tính biểu tượng đỉnh cao của bộ não nhân tạo của loài người.Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanhHàng ngàn bức điện trên thế giới gửi về cho ông, từ giới kinh doanh cho đến các nguyên thủ.Đó là tinh thần tiên phong, không ngại khám phá dù có thể mắc sai lầm.Ông ngước nhìn kệ sách có hình vòm cong.Các báo bắt đầu tường thuật những trường hợp chết vì đau tim, người khác thì bắn vào đầu khi tài sản ra đi với cú rơi tự do của thị trường chứng khoán.Năm 1930, nền kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái, giảm 8% vào năn đó và giảm thêm 7% nữa vào năm sau.
