Trường nằm trong một dãy núi cách xa Rio hơn hai giờ chạy xe.Thế nên tôi quyết định rời khỏi McKinsey để viết cuốn sách này và giảng dạy trực tiếp cho các em học sinh.Hãy ghi ra tất cả những gì bạn phải làm và khi nào cần làm.Khi có thêm những thông tin đó, bạn có thể đưa ra quyết định cuối cùng.Những người biết đến buổi diễn nhưng chưa bao giờ đi xem: 135 người (27%)Sao mà ngớ ngẩn thế chứ!Giải quyết vấn đề là một quá trình có thể chia nhỏ làm bốn bước: (1) hiểu rõ tình huống; (2) xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề; (3) thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả; và (4) triển khai thực hiện kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết, đồng thời đưa ra những điều chỉnh nếu cần.Tuy nhiên, Bianca bán được đến 579 quả còn Cliff sẽ đạt đến con số 3.Trong trường hợp của John, cậu xác định rằng cậu muốn mua máy vi tính chứ không phải mượn hay thuê của ai, và cậu cũng không muốn mượn tiền người khác để làm việc đó.Nếu tôi thất bại thì sao? Người ta sẽ cười tôi cho mà xem.