Tại sao nên để những việc trên xảy ra ngẫu nhiên? Hãy tạo ra một quy tắc hội thoại.Không ai đề bạt để anh ta thoát khỏi vị trí nhân viên tạp vụ.Bí quyết tránh bị bẽ mặt bởi thư điện tử - hoặc thậm chí tồi tệ hơn!Bất kể khi nào bắt tay một người nào đó, tôi nhẹ nhàng đặt ngón tay trỏ của tôi lên mạch của họ.Đó không phải là sự mở đầu tốt đẹp để có một cuộc trò chuyện dễ chịu.Tại sao họ lại phải cống hiến nó cho người moi tin? Đấy là chưa nói đến vấn đề trách nhiệm.À, giá mà tất cả những phương cách gây ấn tượng hàng đầu đều có thể đơn giản như vậy!Bạn đã bao giờ xem lại vở hài kịch cổ điển Seinfeld chưa? Những cảnh của Kramer hài hước đến nỗi khán giả vỗ tay hai lần khi anh ta trượt vào cửa thậm chí trước khi anh ta nói một lời.Anh không đoán được cảm xúc của tôi rằng tôi nghĩ là tin nhắn của anh có nghĩa là tin tốt cho tôi không nhỉ? Điều đó cso nghĩa là tôi không còn quý anh nhiều nữa ư? Thật không có ý thức.Những người tiếp thị trực tiếp biết rằng việc này quan trọng đến nỗi họ đã tiêu một khoản đáng kể cho việc in hai màu mực chỉ vì chữ ký mực xanh.
Anh ta phán đoán được sự khó chịu của Joe và đã giúp giảm bớt sự khó chịu này bằng cách khen ngợi Joe.
