Nhưng vài hôm sau, người quản lý khách sạn kêu điện thoại bảo tôi mang mẫu bánh lại để tính giá cả.Vậy muốn được thiện cảm của người khác, xin bạn theo quy tắc thứ sáu: Làm sao cho họ thấy cái quan trọng của họ.Kinley nghe tác phẩm bất hủ của mình.Mà có lẽ bây giờ tôi vẫn còn thích nữa.Warren, chuyên về quảng cáo cũng dùng phương pháp đó để được lòng một khách hàng khó tính.Ông Sol Hurock có lẽ là người bầu hát nổi danh nhất ở Mỹ.Bí quyết của ông ư? Giản dị lắm.Có lòng ham muốn học hỏi và thi hành những định lệ chi phối sự giao thiệp giữa loài người với nhau.Luật đó là: "Luôn luôn phải làm cho người cảm thấy sự quan trọng của họ".Kết quả? Ông Disraeli thích nhắc lại lời này lắm: "Trong 30 năm sống chung không bao giờ tôi thấy buồn chán vì vợ hết".

Xem thêm Thu gọn