Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng).Hãy học hỏi từ Frank Sinatra, Bill Clinton và Edward Bennett WilliamsCuốn sách You Can Negotiate Anything (Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Việc Gì) của Herb được tạp chí NewYork Times xếp vào Danh sách bán chạy nhất trong suốt chín tháng, và cuốn sách này cũng lọt vào top bán chạy nhất ở Australia trong ba năm! Có thể nói Herb biết tất cả những gì thuộc lĩnh vực đàm phán.Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm.Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông.Những người mà tôi luôn thích được trò chuyện.Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn.Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì?Khi đã vượt qua được nỗi sợ cái micro, tôi tự yêu cầu mình phải làm được hai việc:Tất nhiên, sẽ có những điều không nên đề cập tới, thì đừng nói ra.