Quý bà và quý ông lần lượt bước xuống, chủ tịch Watson trong bộ vest đẹp như dẫn đầu.Ông học thực sự ở đó, bằng cuộc đời của mình.Watson coi Range là thầy dạy nghệ thuật bán hàng đầu tiên, và sự năng động trong kinh doanh.ty các chi nhánh hải ngoại được gọi là Interna- tional Business Machines thay vì gọi là CTR Canada hay CTR Mỹ Latinh.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.Watson tiếp tục chỉ ra mối quan hệ giữa con người khách hàng và con người nhân viên bên trong công ty: Cần đối xử tốt và quan tâm đến chính sách trả công hợp lý cho nhân viên để tạo động lực và khuyến khích.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Vầng trán rộng và môi hơi mím lại khiến cho gương mặt có phần nghiêm nghị.Cùng thời với nhau cũng là lý do khơi nguồn cảm hứng phiêu lưu của Tom.Bằng cách tước đi các chức vụ và địa vị, Watson chỉ ra rằng cuối cùng là chỉ có con người là căn bản mọi sự.
Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company.
