Thật nực cười là người tự tin sẽ sử dụng những câu nói kiểu như: “Tôi xin lỗi, đây chính là những gì tốt nhất chúng ta có thể làm.Hãy tìm kiếm những dấu hiệu thở gấp và vã mồ hôi.“Anh có muốn em nấu ăn cho anh tối nay không?.Tôi viết đơn mua hàng nhé?” Động lực để hành động lúc này không còn nữa.Có lẽ sẽ chẳng bao giờ có cách ngăn không cho mọi người nói dối bạn, nhưng giờ đây bạn đã sẵn sàng đón nhận điều đó.Khi bạn đặt câu hỏi, hãy thật thực tế.Tạo lập độ tin cậy là chìa khóa để gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác.Xa hơn, muốn trở thành người luôn nắm giữ sự thật, chúng ta cần phải điều khiển đối phương thay vì chịu ảnh hưởng của họ.Phương án này khám phá tâm trạng của một người khi người đó được cung cấp thông tin mới.Vì thế, bạn cần chuyển hình phạt từ chỗ biết rõ sang chỗ không mấy dễ chịu: không thể biết.
