Giờ đây bạn đã biết phải làm gì để khơi dậy cảm hứng cho mình.Chỉ cần nghĩ rằng cảm xúc mình đang có là "xấu" cũng đủ để phá hoại mọi sự đối thoại chân thực với bản thân cũng như với người khác.Nắm vững bài học này sẽ giúp bạn quán triệt phần lớn phương pháp của bốn lãnh vực còn lại.Bạn hãy suy nghĩ một lát.Khi biết rằng công ty Albuquerque đang khai triển một thứ gọi là "máy tính cá nhân" cần đến phần mềm BASIC, Bill Gates đến gặp họ và hứa bán cho họ phần mềm, mặc dù vào lúc đó ông chưa hề có thứ phần mềm này.Nhận ra sự không hài lòng là người bạn của bạn và động não để tìm ra cách đạt kết quả.Một cách quan trọng nhất và hiệu quả nhất để tăng thu nhập của bạn, đó là tìm ra phương pháp để luôn luôn tăng thêm giá trị thực cho đời sống con người.Hành động xấu hay tốt khác nhau không phải vì khả năng của chúng ta mà vì trạng thái tâm hồn hay thể lý của chúng ta vào một lúc nào đó.Thường chúng ta điểu khiển người khác một cách tiêu cực chứ không tích cực.Điều quan trọng nhất là phải có một điểm, một hướng để bạn đi tới".