Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày.Càng tệ hại hơn khi ai đó chia buồn rằng: Bi kịch làm sao, đau đớn làm sao, hay Đây quả là một mất mát khủng khiếp.Thái độ hào hứng, cởi mở.Hãy quan tâm đến ứng viên đang đứng trước mặt.Nhưng thậm chí ngay sau khi đặt câu hỏi với những người phỏng vấn, bạn lại càng phải lắng nghe nhiều hơn nữa.Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác.Tôi thấy mọi chuyện đều do tàu ngầm Đức gây ra cả.Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.Thẳng thắn và cởi mở.
Nhưng cuộc sống không phải bao giờ cũng mỉm cười.
