Danny là cậu bé từng cùng tôi chơi bóng lúc còn thơ ấu ở Brooklyn.Có lần một phóng viên hỏi John về cú chặn bóng thất bại trong trận đấu ở Orioles tối hôm đó.Jack hiểu ra rằng, muốn bán được hàng thì trước hết phải biết chào mời sao cho thuyết phục, muốn chào mời thuyết phục, thì phải nắm vững trong lòng bàn tay tính chất của món hàng.Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.Anh chàng la lối om sòm: Chúng tôi đã thông báo với mọi người rằng anh sẽ nói về tương lai của ngành thương thuyền! Còn tôi thì bỏ công sức nghiên cứu kỹ lưỡng để giới thiệu cho anh.Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện.Cuomo quả thật có một khả năng tranh luận rất hùng hồn.Thật không dễ dàng để viết một cách ngắn gọn và cô đọng.Nó từng bắt chước anh từ lời ăn tiếng nói cho đến sở thích.Và anh không giấu cảm xúc chân thật của mình.
