Bạn có nhớ những con chó nổi tiếng của bác sĩ, nhà sinh lý học người Nga I.Cậu nghĩ chúng ta sẽ làm sáng tỏ vụ này bằng cách nào?”Nhìn nó ánh lên dưới mặt trời kìa! Thật là rực rỡ!” Quạ bị mê hoặc bởi những lời tán dương về bộ lông của nó.Bạn đã có tất cả những công cụ cần thiết để phát hiện sự dối trá và tìm ra sự thật.Trong khi hai người cùng nói những lời giống nhau, nhưng những lời này truyền tải những thông điệp hoàn toàn khác nhau.Nhiều lúc, chúng có tác dụng ngay lập tức; nhiều lúc lại cần phải có thêm thời gian.Tất cả mọi người đều nói dối nhưng chẳng ai thích thú khi bị lừa dối.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.Một kịch bản điển hình sẽ như thế này: Bạn hỏi cậu con trai rằng nó đã ở đâu vào tối thứ sáu.Anh nghĩ sao?” Bạn mong ông ấy cho bạn biết tình hình ra sao và những gì cần phải làm.
Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó.
