Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
