Sự khác nhau này có lẽ do cách thức kiếm tiền của họ.Trong tự truyện của mình, Tom đã mô tả mười năm làm việc với cha là quãng thời gian dày đặc những cuộc xung đột.Nhưng ngược thời gian về thời đại đầu tiên của các nhà tư bản công nghiệp, đó là một chuyện mới về quan điểm.(Tom ở trong danh sách các nhà kinh doanh, bênNhưng Nichol biết chắc rằng, không ai có thể nói qua quýt với ông chủ của mình trong các cuộc họp.Quyết định từ bỏ lối mòn sa thải trong đại suy thoái, Watson, với việc tuyển thêm nhân viên đã tỏ rõ cách thức xây dựng lòng trung thành của nhân viên.Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Không chỉ khoảng 300.

Xem thêm Thu gọn