Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
